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威尼斯人网址导航:无锡无战事,滴滴搅动的这场外卖混战究竟错在哪?

时间:2018/4/20 10:43:53  作者:  来源:  查看:47  评论:0
内容摘要:有锡兵,天下争;无锡宁,天下清。"无锡,这个本来非常平静的城市最近成了国内互联网业内最有名的地方,原因无他,主要是中国互联网三大独角兽滴滴、美团、饿了么正在无锡混战,在这场以外卖为战场、以城市为棋盘、以互联网为依托的混战之中,目前看来谁都不是赢家,今天我们就来讨论一下,...
有锡兵,天下争;无锡宁,天下清。"无锡,这个本来非常平静的城市最近成了国内互联网业内最有名的地方,原因无他,主要是中国互联网三大独角兽滴滴、美团、饿了么正在无锡混战,在这场以外卖为战场、以城市为棋盘、以互联网为依托的混战之中,目前看来谁都不是赢家,今天我们就来讨论一下,滴滴搅动的这场外卖混战究竟到底错在哪里?



一、为什么滴滴公布的高市场占有率不靠谱?

最近一段时间,国内的外卖行业颇不平静,滴滴外卖4月9日宣布在无锡全城范围内上线,并声称当天订单量33.4万单,获得高市场占有率。

民以食为天。一个企业如果拿下了一个二线城市十分之一人口的餐饮外卖市场,这实在是了不得的成功。但是仔细研究这个数据后,我们就会发现,这里面问题很多。从专业角度评判,市场占有率这个指标其实有很多维度来衡量,以外卖产业为例,市场占有率的衡量标准有订单数,原价GMV(商家标价来计算的成交总额),实付GMV(扣除平台补贴之后的成交总额)以及营收等多种判断标准,其中实付GMV这个指标是最实的。在而滴滴对商家、骑手、用户三边都大额补贴,公布的市场份额又仅用订单数来计算,从统计学的角度来说,泡沫成分大,经不起推敲。

退一步说,就算滴滴通过高额补贴获得了一部分市占,一旦补贴力度降低,商家和用户或会大量流失,甚至会出现订单量断崖式下跌的惨状,这种烧钱模式终将难以为继,所谓的高市场占有率也不过是昙花一现。



二、外卖价格战到底错在哪里?

如火如荼的价格战,很多用户都大呼过瘾,商家觉得有利可图,外卖小哥们更是说一天两千赚的手软,仿佛所有参与方都能获利,然而理智清醒的市场观察者其实并不看好这样的价格战,外卖价格战究竟错在哪里?

我们从整个产业的经营逻辑来看,外卖其实是一个三边市场,平台上的参与者是用户、商家和骑手,滴滴、美团和饿了么作为平台运营商,将用户和商家连接起来。在滴滴尚未入局的时候,外卖产业的运营模式是:平台通过红包或者优惠券补贴用户,将用户吸引到平台、为商家引流,用户支付配送费获取上门配送服务,配送费是外卖骑手的主要收入来源,商家通过接单来增加营收并向平台支付佣金。在这种模式里,外卖行业的各参与方都能从中受益,因此这个三边市场能够稳定持久地运行下去。

然而,滴滴进入无锡外卖市场以后,原本产业模式的平衡性就被破坏掉了。由于打车是一个双边平台,它的运营逻辑与外卖不同,平台方为了保障运力、留住用户,需要同时补贴司机和乘客。滴滴在网约车领域经营多年,抱着"拿来主义"的思路,把网约车的补贴逻辑直接用到外卖的经营上,对用户、商家、骑手全部进行了补贴。当然这种补贴在短时间内效果显著,用户、骑手和商家短时间内会有可能考虑滴滴。但商家刷单、用户拆单、骑手摇摆的乱象也一下子涌现出来。明眼人能够看得出来,各方的补贴都是滴滴买单,滴滴从头到尾不赚一分钱,它为什么要赔钱赚吆喝呢?


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