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威尼斯人手机网址:霍华德·舒尔茨告别亲手缔造的星巴克帝国

时间:2018/6/6 15:13:37  作者:  来源:  查看:31  评论:0
内容摘要:第一家星巴克隐藏在美国西雅图派克市场(Pike Market Place)内,周围是人声鼎沸的果蔬铺子、肉铺和刚捕捞上来的海鲜,在某个巷尾你甚至会遇到一些衣衫褴褛的流浪汉。但这里因为星巴克已经成为了西雅图有名的旅游景点之一。舒尔茨在2018年6月5日上午回到了派克市场星巴克。他摘...
第一家星巴克隐藏在美国西雅图派克市场(Pike Market Place)内,周围是人声鼎沸的果蔬铺子、肉铺和刚捕捞上来的海鲜,在某个巷尾你甚至会遇到一些衣衫褴褛的流浪汉。但这里因为星巴克已经成为了西雅图有名的旅游景点之一。

舒尔茨在2018年6月5日上午回到了派克市场星巴克。他摘下了属于自己的绿色围裙,然后在墙上写下一句话:"这是梦想开始的地方,一切都源于一杯咖啡。”几个小时之后,舒尔茨向全球33万名员工发送一封信,告诉他们自己将于今年6月26日辞去星巴克执行主席和董事会成员的职务。

此前,在接受纽约时报的采访时,64岁的舒尔茨承认,他可能会考虑竞选美国总统。除了被誉为“现代星巴克的构建者”外,舒尔茨还被美国媒体称为“是美国政治上最直言不讳的公司领导人之一”。



舒尔茨在首家星巴克门店。(图片来源:视觉中国)

上一次,也就是2017年3月22日,他宣布卸任星巴克首席执行官一职的仪式也是在这里举行。当时,他把权杖交给了给凯文·约翰逊(Kevin Johnson)。

那是一个简单的交接仪式。按照舒尔茨的惯例,他在每年星巴克年度会议召开前,都会到这家星巴克门店喝一杯双份浓缩的玛奇朵。而在2017年大会召开前,他则计划在这里把CEO的职位交替给钦定接班的约翰逊。

舒尔茨计划在当天6点半到达店铺。但是如果你进了仪式与会名单中,你必须得6点15分就到场,这是“霍华德时间”。那天约翰逊早早赶到了那里,他穿着衬衫和领带,和舒尔茨聊了几分钟。合照纪念,6点22分两人离开店里,太阳都还没有醒来。

离开前,舒尔茨把一把钥匙交给了约翰逊——他一直留着这家星巴克门店的前门钥匙,偶尔在内部员工宣讲时,他会从口袋里把这串钥匙掏出来:提醒人们星巴克并没有忘记烘焙优秀咖啡豆的传统——这像是一种权利的递交转移。“别把钥匙弄丢了。”约翰逊离开时喃喃自语道。



舒尔茨一直留着这家星巴克门店的前门钥匙。(图片来源:视觉中国)

“但我还有一把钥匙。”2017年5月,在星巴克西雅图总部办公室内,舒尔茨对《财富》杂志的记者Beth Kowitt说。在卸任CEO一职之后,他并没有完全离开星巴克,而是以星巴克董事长的角色参与公司运作,负责高端产品线星巴克臻选(Starbucks Roastery)。目前这个计划已经在全球市场上大行其道,去年星巴克臻选烘焙工坊在上海兴业太古汇开幕,热度延续到今天。

直到今天,舒尔茨放下了自己所保留的最后一把钥匙,正式向工作了36年的星巴克公司告别。

舒尔茨逆袭

2015年1月的一个下午,纽约市持续着让人难以忍受的严寒天气。舒尔茨坐在库伯大学大礼堂中央,让星巴克的员工们敞开讨论自己因为种族歧视受到的不公平待遇。场面一度热烈。那段时间美国发生的枪击案件及骚乱,让舒尔茨决定在五个城市公开展开这样的讨论。

“从前我住的纽约东区附近报警后警察总是姗姗来迟。“来自塞内加尔的年轻人Tafsir Mbodje说,他是一位纽约中央车站附近店面的星巴克区域经理。舒尔茨紧跟着他说:“我出生在纽约东区,你说得对,我们国家正处于一个临界点。”

舒尔茨与其他商业公司的执掌者不一样。他一向敢于就时政发声。多年以来,舒尔茨涉及了学生债务、员工医疗保险、枪支泛滥、失业和种族冲突等种种议题。舒尔茨似乎不顾忌别人的看法——如果不能审时度势,很容易被公众看成是作秀,还四处得罪人。

舒尔茨似乎切实地渴望对这个世界的不公做出一些改变。



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